“草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟。”春暖花开，正是人们出门旅游的大好季节。旅游无疑是快乐、幸福的，但是，如果不稍加注意，难免让各种纷扰打乱您的心情。伴随着旅游业快速发展，旅游纠纷呈上升趋势。马上又将进入旅游旺季，在您出行旅游前，了解一下旅游中的维权知识也是非常有必要的。昨天，我们邀请了两位律师做客96466政法热线

尽量请求航空作退票处理，自行补齐差额，即时返程。 二、旅游合同签约过程中的不可抗力事件 1、案情： 去年7月11日，李女士到某国际旅行社报名参团旅游。经过一番认真筛选旅游线路和讨价还价，李女士一行3人决定参加该社组织的“西藏、青海双飞八日游”。

旅行社该不该承担因不可抗力造成损失的事件? 2、分析： 民法通则第一百零七条规定:“因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,不承担民事责任,法律另有规定的除外。” 不可抗力的后果有两种：一种是解除合同，一种是延期履行合同。发生不可抗力事故后，旅行社应按约定的处理原则，应视事故的原因、性质、规模及其对履行合同所产生的实际影响程度，及时进行处理。

最高人民法院关于印发《关于审理联营合同纠纷案件 若干问题的解答》的通知 (1990年11月12日法(经)发<1990>27号) 全国地方各级人民法院，各级军事法院，铁路运输中级法院和基层法院，各海事法院： 现将《关于审理联营合同纠纷案件若干问题的解答》发给你们，望在经济审判工作中贯彻执行。执行中有何问题和意见

*注：本篇法规已被《上海市人民政府关于废止<上海市外商投资企业物资采购和产品销售办法>等72件规章的决定

王林祥、陈卫东诉雄都旅行社旅游合同纠纷案 原告：王林祥，男，43岁，江苏省江都市成人学校教师，住江都市江都镇。 原告：陈卫东，女，37岁，江苏省江都市电信局职工，系原告王林祥之妻。 二原告委托代理人：郭建明、陈进华，江苏省扬州擎天律师事务所律师。 被告：江苏省扬州市雄都旅行社。住所地：江都市江都镇。 法定代表人：陈跃一，该旅行社经理。

十一长假已过，公众在假期期间赴各地旅游，也许会在此过程中发生各种纠纷。近日，北京市一中院就一起旅游纠纷案作出终审判决。游客在旅游中遭遇车祸，法院终审判决北京某旅行社赔偿王女士各种损失及残疾赔偿金等共计174186元。 2006年7月25日，王女士与北京某旅行社签订北京市国内旅游合同，约定由旅行社安排王女士从北京赴内蒙古海拉尔旅游，行程时间为6日，旅行社安排行程、交通、食宿等。

6月15日上午，宣武区法院对原告王延廷与被告北京菊苑文化旅行社有限公司旅游合同纠纷一案依法作出判决，被告退还原告预付款，并赔偿损失。原告也因伪造重要证据，妨碍法院审理案件，被罚款100元。2004年6月，原告在《北京晨报》上看到被告连续刊登的旅游广告后，就打电话与被告联系。6月24日，被告工作人员刘福龙到原告家中，与原告签订了《旅游协议》。

住所地：本区椿树园小区15号楼209号。 法定代表人贾敏生，总经理。 委托代理人刘茉，女，26岁，中佳国际合作旅行社业务主管，住本市朝阳区幸福二村19楼1门202号。 委托代理人林志峰，女，35岁，中佳国际合作旅行社公民部副经理

重庆鼎圣律师事务所律师。 上诉人重庆长安旅行社有限公司(以下简称“长安旅行社”)因与被上诉人邹新敏旅游合同纠纷一案，不服重庆市江北区人民法院(2004)江民初字第2707号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。

并不能当然对抗其已经向西部假旅确认过的单据效力。因此，对于西部假旅所诉的人民币59099元的欠款，风情国旅应当支付。李虹签字的行为由于是职务行为，其个人不应向西部假旅承担责任。一审法院根据《中华人民共和国民法通则》第八十四条、《中华人民共和国合同法》第一百零九条之规定

5月11日，河南省郑州高新区人民法院执行法官三下许昌，强力执结了一起旅游合同纠纷案。被执行人许昌某旅行社因拒不履行生效法律文书确定的义务，还被罚款3500元。 2005年，原告某游乐园诉被告某旅行社旅游合同纠纷一案，高新区法院经审理后认为：根据原被告双方签定的组团协议，应共同对游客在游玩过程中受到的人身损害承担赔偿责任，原告承担60%，被告承担40%。

原告：冯×，成×。 被告：深圳市×国际旅行社有限公司。 二、案情 2004年6月9日，原告所在单位组织员工与被告签订了一份集体旅游合同，共计45人参团旅游。2004年6月24日，成×、冯×作为参团人员按照被告通知的要求出游。

原告:云南大理茶花国际旅行社有限责任公司(以下称茶花旅行社) 法定代表人：陈金，公司董事长 被告段高伟，男，1969年1月生，汉族，云南省大理市人，失业，住云南省大理市建设西路141号。 委托代理人：杨立高，云南星震律师事务所律师。 被告段高伟原系原告茶花旅行社的正式职工。

赔偿，应当按道路交通安全法规处理，原告的诉求不符合法律规定，且原告追究被告违约责任与《广东省国内旅游组团合同》第三条第三项的约定相冲突。据此，请求法院驳回原告的诉讼请求。 二、审判结果 2005年9月22日

外出旅游时，在旅行社带去的购物点买到假货是令游客最气愤、最头疼的事。5月16日，记者了解到，国家旅游局会同国家工商总局联合制定和修订的《旅游合同》示范文本将于下月启用。按照新规，以后游客在旅行社推荐购物点买到假货，游客在无法退货的情况下，旅行社必须先行赔付；旅行社一天安排多次购物的行为，也将被叫停。

点评：如甲方保留此项权利，就意味着甲方可任意以任何理由变更合同中“行程”的主 要内容，而甲方对合同行程的调整属于单方变更合同，显然此格式条款为霸王条款。

出行前，消贷者千万不能忽略与旅行社签定规范旅游合同，应选择有国内外组团合法资格、管理比较规范、服务完善的旅行社。还要把旅行社的各种门头承诺以书面形式予以确定