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火车票实名制还搞不搞?这在全国“两会”前还是最大的悬疑。6日，铁道部部长刘志军一锤定音：在全国推广火车票实名制。消息一出，让春运中奔波的“候鸟”们欣喜不已。

然而无法回避的是，从实名制火车票呼之欲出到诞生，再到确定全面推广，质疑声、甚至是反对声就一直不绝于耳。即将从“地方经验”上升为“国家战略”的实名制，还应该怎样完善，才能让各方满意?

“一张票124元，每张加收5元手续费，3张票一共是387元。”3月4日，丰都县龙河镇羊皮岩村的秦世国，按照重庆火车站散发的实名制电话订票的宣传单“按图索骥”，拨打电话96006成功订票后，到县城的代售点顺利地取到了3张到广州的火车票，“出门打工10多年，这还是我第一次买到平价火车票!”

而同村的黄天河却没有这么幸运了。4日，当他顺利拨打订票热线订到票后，他才发现自己的身份证落在了打工地福州。“取不了票，好话都说尽了。”没有身份证，黄天河在县城的火车票代售点逗留了好几个小时，最后只得无奈地回家，“没得身份证，连火车都坐不成了。”

秦世国和黄天河，两位普通的重庆旅客，因为铁路需凭身份证购买火车票的新规定，当2010年春运来临时，对火车票实名制有了截然不同的印象。

事实上，“试字当头”的火车票实名制从试行的第一天开始，就一直在争议中前行。

“身份证明”带来的麻烦

“我身份证掉了没来得及补办，你就通融一下开个证明让我买张票。”2月14日试行首日，记者在北站公安制证口前见到了开县民工谭世英。“我没带身份证，号码也记不全了”，公安无奈地表示，无法为其开具购票身份证明。

“原来花300多元买张高价票至少还能坐上车，现在连‘买票的权利’都没有了。”谭世英说，实名制太麻烦，“只有眼巴巴地看到别人出行”。

试行实名制之前，铁路部门早已料到谭世英等旅客没有身份证件等情形，并为此做了大量的准备：开设100多个验证口、近20个公安临时制证口、提前3小时进站等，但是实名制试行后，问题仍接踵而至。

璧山的邱正义和袁凤年认为，火车票实名制有些“不近人情”。2月20日，邱正义买了张初七回广州的票，但家里的母亲突发重病，他走不了了。而袁凤年却没有买到火车票。邱正义想把自己的票平价转让给袁凤年，但却因为实名制被铁路工作人员拒绝。无奈之下，袁凤年只好眼睁睁地看着邱正义把票退掉，而自己却无法及时出行。

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