水火无情，通过购买保险来转嫁风险、保障自身利益、避免损失已成为大众的做法，那么火灾事故发生之后索赔流程是怎样的呢?下面是律咖网小编为您整理的火灾事故损失索赔流程的相关信息。

对于像央视大楼以及珠江新城在建大楼规模的大型建筑工程，及时投保火灾保险更为必要。一般地说，此类大规模在建工程开始前通常都已购买了足额的火灾保险。那么一旦发生火灾事故，如何向保险公司索赔以及火灾事故保险理赔过程中需有哪些注意事项呢?

火灾保险简称火险，是指以存放在固定场所并处于相对静止状态的财产物资为保险标的，由保险人承担保险财产遭受保险事故损失的经济赔偿责任的一种财产保险。火灾保险是一种传统的保险业务。

由于火灾引起的财产损失情况较为复杂，接到火灾报案后，一般地说，火灾事故保险理赔过程为，保险公司将根据案情的需要尽快委托专业的保险公估公司到场查勘和收集索赔资料，并评估损失情况。

火灾保险理赔流程

火灾保险的理赔流程一：出险报案

具体内容：1、速向消防部门(119)报案;2、速向保险公司报案(48小时内)。注意事项：1. 在灭火施救的同时务必保留事故现场;2.尽早报案。

火灾保险的理赔流程二：损失确认

具体内容：配合保险公司理赔人员现场查勘，确认损失;车辆进厂修理经拆解后，还发现其他损坏的，马上请保险公司复勘。注意事项：1.逐项核实损失项目;2.火因不明的向权威检验部门申请鉴定。

火灾保险的理赔流程三：申请索赔

具体内容：尽快收集必要的索赔单证，10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证：1、保险单复印件;2、出险通知书;3、损失清单;4、保险公司估价单;5、行驶证复印件;6、驾驶证复印件;7、修车发票;8、施救费发票(仅限合理的施救);9、消防部门火灾事故证明。

据了解，大火过后，公安消防部门将封闭现场并对起火原因和事故责任进行调查，直至出具事故责任认定书，时间一般都在一个月左右。如对公安消防部门认定的事故原因和责任持有异议，事故当事人有权向公安消防部门申请复核。如果保险公司对认定的事故原因和责任持有异议，被保险人亦应配合保险公司及时申请复核。这也再次表明了被保险人在事故发生后及时向保险公司报案使得保险公司能够尽早了解火灾事故状况并开展定损工作的重要性。保险公司在现场解封后才能进行具体的查勘清点工作，保险合同双方对待火灾事故保险理赔应在公平、公正、公开的基础上共同确认损失情况。被保险人还应积极遵循保险公司的损失处理建议，对受损的建筑物和设备进行检测、鉴定和维修，对受损的库存物进行妥善处置，比如：尽快转移财产、正常出售或降级出售财产或进行残值处理等。

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