车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种，无论是小刮小蹭，还是损坏严重，只要是在保险责任范围内，都可以由保险公司来支付修理费用，但车损险也有种种除外责任，如发生车辆碰撞事故后，继续使用致使损失扩大，就会面临保险公司的拒赔。因此，车主在投保前还是应该仔细研读车辆损失险条款，掌握车损险内容，以免陷入理赔误区。

赔自然灾害损失

车损险内容的核心之一是赔偿因自然灾害对车辆造成的损失，但是如果保险车辆除了自然灾害外，再次遭受其它人为损坏，车损险可能对因人为造成的损坏部分就不予以赔偿。

广州车主黄先生因为连日来的连续暴雨，导致爱车被淹。由于黄先生在当初投保平安网上车险时，详细阅读了车辆损失险条款，知道“保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发动机损坏，保险公司不负责赔偿”。他第一时间致电平安保险公司，而且没有擅自发动引擎，防止了发动机的损毁。在平安车险的客服人员指导下，施救、送修、理赔，顺利地进行，为黄先生挽回了很大的损失。而一些车主不顾爱车在水中浸泡的现实，强制二次打火，最终导致发动机受损，他们在寻求理赔时却被保险公司拒绝。

赔意外事故损失

车损险内容的另一个核心是赔偿因意外事故对车辆造成的损失。但按照车辆损失险条款，保险公司并不会对所有的车损进行赔付，一些特殊的部件比如车风挡玻璃或车窗玻璃在事故中破碎了，车损险却并不涵盖这一部分内容。车主需要另外加保附加险玻璃单独破碎险才能享受保障。很多车主在投保后对保险范围产生理解偏差是很容易理解的，但保险公司需要主动为客户提供解释说明，并根据客户的实际需求提供保险套餐。比如平安网上车险针对不同的车主，推出基本型、热门型、全保型套餐，车主也可根据自己需求自由选择险种组合，还能享受私家车商业险15%的优惠。

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