在这个因硅谷而在全世界出名的城市，我们的主要目的是了解美国的高科技企业如何创业。我们的第一个项目是访问一家风险投资公司。

只有五个雇员的公司

要访问的这家风险投资公司距我们住的机场附近的旅馆有20来公里，开车去。上午10：00，我们按约定时间来到一幢写字楼，翻译舒远先生和前台的接待员——看上去是个印度女子说明来意，然后听到她和一个人打电话，过了一会一位长相很英俊的约莫50来岁的男子来到前台，他是鱼鹰风险投资公司(osprey ventures.l.p )的合伙人，叫瑞查得·k·艾林格。

艾林格自我介绍说，他原先主要做私营企业的管理工作，曾经在惠普干过，从事风险投资只有六个月。他说，鱼鹰风险投资公司是一家比较小的风险投资，有1亿美元的风险基金。主要投资方向是长途通信、网络、半导体、光纤、软件。这个公司的创办人，一个在纳斯达克工作过六年，另一个在投资银行工作过，经验都非常丰富。公司总共只有5个雇员，其中包括两个创办人。

风险投资的两个重要法则

艾林格说，风险投资有两个重要法则：一是了解你所投资的技术，二是了解投资对象的人。说到这里他讲了一个故事。洛杉矶附近一个小镇有一个中国来的移民，靠卖花起步，勤俭经营，发展得不错，收购了六七个花摊。在创业的过程中，他和当地人混得很熟，主要是和当地的亚裔很熟。英语也慢慢学会了。他的顾客常常给他打电话聊天，向他了解不少事情。

他觉得这里边有商机，就去高速公路边看汽车，发现开车的1/3是亚裔。于是他办了个电话服务公司，专门为亚裔服务，用客户的母语聊天。后来他又和美国长途电信电话公司联系，把他们的411电话台接下来，用亚洲语言为客户服务。美国长途电信电话公司和他签了合同，1500万美元。不出六年，他就拥有一幢六层楼，雇用450人专门接电话，存款5亿美元。

说到这里艾林格强调说，了解你的顾客太重要了，这位华人的成功就在于此。他不仅了解服务对象，而且了解他的员工。员工怕治安不好，他就把六层办公楼的底层的1/3以一美元的价格租给洛杉矶警察局，让警察在楼内办公。底层的另2/3拿出来装修成宴会厅，供员工使用。他还让员工参股公司。

艾林格说，风险投资公司投资时对所投资项目的技术要相当了解，要了解对象公司管理人员的可靠性，日常管理手段，是否诚实理财和诚实对待顾客。

风险投资项目确定的一般步骤

艾林格介绍了风险投资项目确定的一般步骤。他说，每天有很多申请者和他们联系，其中不少是在网上联系。每周一，他和同事们拿着这些申请者的名片等资料开会讨论，看其中有无可能适合投资的，通常每次要讨论20-30家，经过筛选，一般只剩下两三个。然后进一步接触。

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