商洛市人民政府办公室关于2015年政务微博建设管理情况的通报

各县区人民政府，商丹园区管委会，市政府各工作部门、事业机构，省级部门驻商各单位：

现将2015年全市政务微博建设管理情况通报如下。

一、基本情况

2015年，我市政务微博建设管理工作在各级、各部门努力下，覆盖广度和深度进一步扩大，发布质量持续改善，影响力显著提升。政务微博在信息公开、网络问政、为民服务等方面发挥了积极作用。截止2015年底，全市注册认证各类政务微博账号198个，累计粉丝近46万，全年发布微博共5万余条。

1.覆盖面向基层延伸。2015年，全市基层派出所和县区部门出现了政务微博开通热潮。七县（区）交警、国税系统全部开通政务微博。县以下政务微博占比达56%。

2.整体质量稳步提高。2015年，全市政务微博在内容发布方面结合职责主动设置话题并进行常态化发布，网络问政线上线下活动开展主动性和质量进一步提高，对网民诉求反映迅速、处理及时，为民服务意识和能力有明显提升。发布的内容更接“地气”，互动更有“活力”。“商洛气象v”的“为农气象服务”和“商洛方志”的“历史名人与商洛”话题能紧贴职责、常态发布；“商南发布”主持参与的“广场问政”阅读数1.1亿，开创微博网络问政新高度；“商州交警”能及时、准确发布城区道路管制、车辆通行信息。

3.影响力显著提升。2015年，全市七县（区）政府政务微博累计发布微博11519条，“丹凤发布”微博影响力82.68，在县（区）政府政务微博中排名第一。政府部门累计发布微博32777条，“商洛交警”微博影响力144.49，在部门政务微博中排名第一。“商洛发布”2015年底拥有粉丝48900人，全年发布微博7600条，被评为“2015年度陕西十大党政新闻发布微博”。

二、存在问题

虽然全市政务微博在2015年取得了一定成绩，出现了一些亮点，但部分微博依然存在受重视程度低，功能定位不明确，内容发布不规范，运行缺乏监管等问题。

个别政务微博不进行官方认证，发布信息权威性受到严重影响；有的政务微博长期不更新，沦为“僵尸微博”；部分政务微博缺乏和网民的互动交流，对微博的咨询和交办事项存在回应不认真、答复不及时现象；一些政务微博缺少图片、声音等吸引阅读的元素，阅读性差；个别政务微博存在“能转发不原创，能照搬不创意”现象。

三、几点要求

1.深化认识。随着“互联网+”的推进，政务微博已经成为政府日常工作的重要组成部分。各级、各部门一定要充分认识、主动适应、积极作为、强化管理，切实提升政务微博工作水平。

2.精细运营。各级政务微博要及时认证，在准确定位基础上努力体现部门特点和地域特色，在语言习惯、互动回复等细节上体现政务微博“草根”、“平民”风格。发布微博格式要完整，要及时、主动、积极公开涉及自身职责的各类信息，适时对重大政策进行通俗易懂解读。及时发布突发事件消息，把握舆论主动权。通过增加视频、声音等元素增强微博可看性。要积极、主动回复网友留言，妥善处理、回应网民提出的合理意见和建议，提高政务微博为民服务水平。要切实加强微博管理，进一步完善、规范政务微博各项制度，提高微博运营水平和效率。要加强政务微博资金投入，保障政务微博的正常运转和微博活动的顺利开展。

3.强化考核。市政府政务信息化办公室要加大政务微博工作在全市政府信息公开和网站绩效评估考核指标体系分值，按照发布量、影响力、活跃度等指标，多维度、全方位对全市政务微博进行量化考核。要加强对政务微博的日常监管和督查，确保全市政务微博各项工作有效、有序、持续推进。

附件：1.政府部门政务微博运行情况统计表

2.县区政府政务微博运行情况统计表

http://www.shangluo.gov.cn/info/egovinfo/zwgk/zwgk-nry/01606072-9-30/2016-0127005.htm

商洛市人民政府办公室

2016年1月19日

以上就是小编为您带来的“商洛市人民政府办公室关于2015年政务微博建设管理情况的通报”全部内容，更多内容敬请关注律咖网！